Envío y entrega
Los plazos de entrega de todos los productos son de 48 horas para la península Española.
Los plazos de entrega son aproximativos y reflejan los tiempos medios que venimos cumpliendo para cada servicio. No obstante, lovescrap.es no se compromete al cumplimiento de los mismos, pudiendo producirse adelantos o retrasos.
No se llevarán a cabo entregas en sábados ni festivos.
Para envíos a Canarias y a países extranjeros, el cliente deberá asumir los portes del IGIC (en caso de Canarias) o de las aduanas del país correspondiente.
lovescrap.es elegirá la manera de realizar el envío a los efectos de ejecutar el pedido de la forma más adecuada posible. Esto será de aplicación con independencia de la clase del envío, incluso cuando sea lovescrap.es quien asuma los gastos de envío. El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan.
Devolución o intercambio de un producto
Si no está completamente satisfecho de su compra, devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc, en perfecto estado) dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
Protección de Datos de Carácter Personal.
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales (en adelante LOPD), se informa al cliente, de los siguientes puntos:
La lovescrap.es es a los efectos de la LOPD, Responsable del Fichero, en el que se incluirán los datos personales que usted nos facilite. La dirección del Responsable del Fichero la especificada al final de este documento.
Los datos facilitados a lovescrap.es formarán parte de un fichero automatizado responsabilidad de la misma. El fichero se encuentra debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia la Española de Protección de Datos y todo el proceso de tratamiento, almacenamiento y mantenimiento se encuentra sometido a los controles y normas establecidos en el Reglamento de Medidas de Seguridad .
La finalidad para la que se recaban los datos será la de cada caso concreto, pero siempre tendrá como objeto gestionar el servicio prestado por la Empresa al cliente dentro del marco de la relación comercial que los une, enviarle información y publicidad sobre ofertas, promociones, recomendaciones y confeccionar nuevos productos a partir de las preferencias de nuestros clientes.
De todos los datos recabados, se indicará por el personal de la Empresa cuáles de ellos son de carácter obligatorio y cuáles de carácter facultativo, atendiendo al servicio contratado. Los datos considerados por el personal de la Empresa como de carácter obligatorio serán los estrictamente necesarios para llevar a buen fin la relación comercial existente entre la Empresa y el cliente, por lo que en caso de no ser suministrados no podría desarrollar la relación comercial. Los datos personales que se recaben atenderán en todo momento al principio de calidad de los datos establecido en el artículo 4 de la LOPD, es decir serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y la finalidad para la que se obtienen.
El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos que establece la LOPD, dirigiéndose a lovescrap.es, en la dirección y correo electrónico especificados al final de este documento.
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Si lo desea puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, enviando un mensaje de correo electrónico a indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar.
Material ilegal y correcto uso del servicio
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